多项选择题

　　1．对误机(车、船)事故的处理，应做到(  )。

　　A．导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助

　　B．地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站

　　C．稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜

　　D．及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉

　　E．写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失

　　2．以下旅游活动由社会动机激发的有（　　）。

　　A．到俄罗斯进行贸易洽谈

　　B．湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友

　　C．返城知青到当年插队地重游

　　D．到北戴河进行气功疗养

　　E．到白洋淀度假休息

　　3．旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到(  )。

　　A．多做提醒工作

　　B．代为保管旅游者的证件

　　C．切实做好每次行李的清点、交接工作

　　D．提醒司机清车、关窗并锁好车门

　　E．尽量帮游客看管财物

　　4．民航的运输飞行主要有(  )形式。

　　A．班期飞行

　　B．红眼航班飞行

　　C．不定期航班飞行

　　D．加班飞行

　　E．包机飞行

　　5．导游人员在导游活动中有（　　）情形的，扣除8分。

　　A．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

　　B．擅自中止导游活动

　　C．讲解质量差或不讲解

　　D．私自转借导游证供他人使用

　　E．未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务

　　答案： 1．ABCDE  2．BC 3．ACD  4．ADE  5．ABE